當(dāng)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)天然氣泄漏時，請立即關(guān)閉天然氣管道閥門，切斷氣源，開啟門、窗。嚴(yán)禁開、關(guān)任何電器或使用電話等電器設(shè)備，避免泄漏氣體燃燒爆炸。然后在室外安全的地方撥打轄區(qū)服務(wù)站電話或96777藍(lán)焰熱線報警。
事件回放： 2009年11月26日19：00，蘭州燃?xì)馑{(lán)焰熱線“96777”接到位于三易花園石女士打電話稱：自己在用肥皂水檢查燃?xì)夤艿澜涌谔帟r發(fā)現(xiàn)有氣泡產(chǎn)生，現(xiàn)在特別緊張，害怕發(fā)生爆炸。燃?xì)夤竟ぷ魅藛T告訴石女士切莫慌張，讓其關(guān)閉閥門，打開門窗，等候搶修人員。
事故原因：19：20分，燃?xì)夤緭屝奕藛T到達(dá)石女士家中，經(jīng)過檢查確認(rèn)是管道與燃?xì)獗磉B接處接口發(fā)生輕微泄漏。隨后燃?xì)夤緭屝奕藛T對泄漏位置做了處理。
用戶預(yù)防天然氣泄漏要做到以下幾點：一、經(jīng)常檢查連接燃?xì)饩叩哪z管是否壓扁、老化、接口是否松動、是否被尖利物品或老鼠咬壞。要定期更換膠管，至少是每兩年應(yīng)更換一次膠管。二、在使用燃?xì)庠顭⒅鬁珪r，請勿離人并注意觀察，以防止火焰被沸水溢熄或被風(fēng)吹滅。三、在使用完燃?xì)庠詈螅瑱z查灶具閥門是否關(guān)閉，同時關(guān)好燃?xì)忾y門。四、在使用天然氣過程中如遇突發(fā)供氣中斷，應(yīng)及時關(guān)閉燃?xì)饩唛_關(guān)，防止空氣混入管道內(nèi)，恢復(fù)供氣時，應(yīng)將管道內(nèi)的空氣排放后再使用。五、請勿將燃?xì)夤艿馈㈤y門等在裝修時包進(jìn)柜中。六、經(jīng)常用肥皂水或洗潔精水檢查室內(nèi)燃?xì)夤艿澜涌凇⒂脷庠O(shè)施開關(guān)、軟管等部位，查看有無漏氣。七、教育兒童不要玩弄燃?xì)夤艿郎系拈y門或燃?xì)庠O(shè)施開關(guān)，以免損壞灶具或忘記關(guān)閉閥門。八、請勿在燃?xì)夤艿郎侠K、接電線或懸掛物品。九、請勿人為破壞燃?xì)夤艿兰捌淙細(xì)庠O(shè)施。
溫馨提示：燃?xì)庥脩粼谌粘Ｉ钪校粜岬綕饬业某綦u蛋味或發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏時，切莫慌張，要牢記以下幾點原則：一、迅速關(guān)閉燃?xì)忾y門。二、嚴(yán)禁開、關(guān)任何電器，如燈、抽油煙機(jī)、排風(fēng)扇等；不能在室內(nèi)撥打電話或手機(jī)，切斷戶外總電源。三、迅速打開門窗，疏通室內(nèi)空氣，降低燃?xì)鉂舛取Ｋ摹⒌綉敉鈸艽蛉細(xì)馑{(lán)焰熱線“96777”，詳細(xì)說明地址、相關(guān)情況，并留下聯(lián)系電話。五、發(fā)現(xiàn)鄰居家燃?xì)庑孤瑧?yīng)敲門通知，切勿使用門鈴(防止電火花引起燃?xì)獗?。六、如果事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，撥打119、110報警。
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